1. Préambule et cadre légal

La présente Politique de Confidentialité décrit comment Topcasting (ci-après « nous ») collecte, traite et protège les données à caractère personnel de ses utilisateurs.

Elle est conforme aux textes suivants :

• Loi ivoirienne n° 2013-450 du 19 juin 2013 relative à la protection des données à caractère personnel, et son décret d'application ;
• Règlement (UE) 2016/679 du Parlement européen et du Conseil du 27 avril 2016 relatif à la protection des données (RGPD / GDPR), applicable à titre de référence de bonne pratique ;
• Loi n° 2017-725 relative aux transactions électroniques en Côte d'Ivoire.

Le responsable du traitement est : Topcasting, Abidjan, Côte d'Ivoire — legal@topcasting.ci

2. Données collectées et base légale du traitement

2.1 Données collectées lors de l'inscription

• Nom complet, adresse e-mail, numéro de téléphone, date de naissance, ville, pays
• Rôle (Talent ou Client), type d'abonnement
• Base légale : Exécution d'un contrat (CGU) — art. 6(1)(b) RGPD / art. 7 loi 2013-450

2.2 Données du profil Talent

• Photos, vidéos, mensurations, compétences, biographie, disponibilités
• Pièces justificatives KYC (CNI, passeport, autorisation parentale pour mineurs)
• Base légale : Consentement explicite — art. 6(1)(a) RGPD / art. 7 loi 2013-450

2.3 Données des Clients (KYB)

• Raison sociale, RCCM, forme juridique, adresse, secteurs d'activité
• Base légale : Intérêt légitime (lutte contre les faux castings) et obligation légale

2.4 Données de navigation

• Adresse IP, type de navigateur, pages visitées, durée de session
• Base légale : Intérêt légitime (sécurité, amélioration du service)

2.5 Données de paiement

• Les données bancaires/mobile money sont traitées directement par notre partenaire de paiement (Xpaye) et ne sont pas stockées par Topcasting
• Base légale : Exécution d'un contrat

3. Finalités du traitement

• Fourniture des services de mise en relation Talents / Clients
• Vérification d'identité et lutte contre la fraude (KYC/KYB)
• Traitement des paiements et gestion des abonnements
• Communication relative aux castings, challenges et services
• Newsletter (uniquement avec consentement explicite)
• Amélioration de la Plateforme et analyses statistiques anonymisées
• Respect des obligations légales et réglementaires

4. Durée de conservation des données

5. Partage et destinataires des données

Topcasting ne vend jamais vos données personnelles. Les données peuvent être partagées avec :

• Prestataires techniques : hébergement (serveurs en Afrique de l'Ouest/Europe), emailing, paiement — liés par des engagements de confidentialité ;
• Autorités compétentes : en cas d'obligation légale, de décision judiciaire ou pour lutter contre la fraude ;
• Clients de la Plateforme : uniquement les informations du profil public d'un Talent, dans le cadre d'un casting.

Transferts hors CEDEAO : Si des données sont transférées vers des pays tiers (notamment hébergeurs européens), Topcasting s'assure de la mise en place de garanties appropriées (clauses contractuelles types, pays adéquats reconnus par l'ARTCI).

6. Vos droits sur vos données personnelles

Conformément à la loi ivoirienne n° 2013-450 et au RGPD, vous disposez des droits suivants :

6.1 Droit d'accès (art. 15 RGPD / art. 24 loi 2013-450)

Vous pouvez obtenir la confirmation que vos données sont traitées et en demander une copie complète.

6.2 Droit de rectification (art. 16 RGPD)

Vous pouvez faire corriger toute donnée inexacte ou incomplète vous concernant.

6.3 Droit à l'effacement — « droit à l'oubli » (art. 17 RGPD / art. 25 loi 2013-450)

Vous pouvez demander la suppression de vos données, sous réserve des obligations légales de conservation.

6.4 Droit à la limitation du traitement (art. 18 RGPD)

Dans certaines circonstances, vous pouvez demander la suspension temporaire du traitement de vos données.

6.5 Droit à la portabilité (art. 20 RGPD)

Vous pouvez recevoir vos données dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine, et les transmettre à un autre responsable de traitement.

6.6 Droit d'opposition (art. 21 RGPD)

Vous pouvez vous opposer au traitement de vos données pour des raisons tenant à votre situation particulière, notamment à des fins de prospection commerciale.

6.7 Droits relatifs aux décisions automatisées (art. 22 RGPD)

Vous pouvez demander une révision humaine de toute décision automatisée vous affectant significativement.

6.8 Comment exercer vos droits ?

Vous pouvez exercer vos droits :

• Directement depuis votre espace personnel : Mon espace → Mes données personnelles ;
• Par e-mail à : legal@topcasting.ci (réponse sous 30 jours) ;
• Par courrier à : Topcasting — DPO, Abidjan, Côte d'Ivoire.

En cas d'insatisfaction, vous pouvez introduire une réclamation auprès de l'Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire (ARTCI), autorité de contrôle compétente.

7. Protection des mineurs

Topcasting accorde une attention particulière à la protection des données des personnes mineures. L'inscription d'un Talent mineur est conditionnée à l'obtention préalable d'une autorisation parentale écrite. Les données d'un mineur ne peuvent être utilisées à des fins commerciales sans accord explicite du représentant légal. Tout parent ou tuteur peut demander l'accès, la rectification ou la suppression des données de l'enfant qu'il représente.

8. Cookies et traceurs

La Plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement (session, sécurité CSRF) et, avec votre consentement, des cookies analytiques anonymisés. Vous pouvez gérer vos préférences cookies depuis votre navigateur.

9. Sécurité des données

Topcasting met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des communications (HTTPS/TLS), hachage des mots de passe (bcrypt), accès restreint aux données KYC, journalisation des accès administrateurs.

10. Modifications de la politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique à tout moment. Vous serez informé de toute modification substantielle par notification sur la Plateforme ou par e-mail. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.

11. Contact — Délégué à la Protection des Données (DPO)

Pour toute question relative à la protection de vos données : legal@topcasting.ci

Autorité de contrôle : ARTCI — Autorité de Régulation des Télécommunications/TIC de Côte d'Ivoire, Abidjan.